Win10/Win7/Win8.1安装和卸载失败出现2502/2503错误的中介解决办法

发现，在使用某些Windows Installer安装程序时，有时候会出现安装和卸载失败的问题，错误代码为2502或2503。不过除了这些代码外，微软并没有提供解决办法。这一问题出现在Win7/Win8.1/Win10中，原因就是C:\Windows\Temp文件夹NTFS权限错误。

为了能够让Windows Installer操作正确，当前账户需要有Temp文件夹完全管理员权限。不过很多时候这个文件夹权限多少都有点问题，所以你需要手动设置一下权限。提醒，该Temp文件夹为C:\Windows\Temp，并非C:\Users\\AppData\Local\Temp\，或者其他的Temp，别弄错了。

方法不难，具体如下：

1、进入C:\Windows\Temp，在Temp文件夹上点击右键，选择“属性”，如下图

2、找到“安全”选项卡，点击“高级”，如下图

3、在弹出的“Temp的权限项目”窗口上方点击“选择主体”，如下图

4、此时需要填写当前账户名称，如果你不清楚可以在开始按钮点右键，选择计算机管理→系统工具→本地用户和组→用户，查看当前账户“名称”（不是“全名”），如下图

5、在“选择用户或组”窗口中，填写上一步查到的用户名称，然后点击“检查名称”，系统会给出该账户在本机的标准名称，点击“确定”即可，如下图

6、此时账户添加成功，在“基本权限”中勾选“完全控制”，点击“确定”，如下图

7、在“Temp的高级安全设置”中可以看到该账户已经取得Temp文件夹的完全控制权限，点击“确定”后会出现“Windows安全”对话框，点击“确定”即可，如下图

8、在Temp属性中可以看到当前帐户的完全控制权限，点击“确定”结束调试，如下图

此时再次尝试操作曾经出现问题的Windows Installer安装包，问题应该不会再出现。

扩展阅读：

什么是Windows Installer？

Windows Installer是在Windows 2000时提出，作为微软操作系统中的安装程序开发标准的操作系统服务。它可以支持安装程序所需要的许多功能，并且可以支持交易式安装（Committable Installation），当安装程序发现错误或问题时，可以将安装程序中所做的任何修改（包含复制文件、修改配置等）全部回溯为未变更的状态。目前Windows Installer最新版本为5.0版。

Windows Installer的安装程序由Windows Installer Service、Installer Database、Installation Bootstrapper与需要安装的文件所组成。

• Windows Installer Service：与操作系统一起安装，由Windows Installer安装程序的Installation Bootstrapper引导，负责加载Installer Database，以及Windows Installer安装程序运行期间的交易式安装功能，以确保安装程序对系统的修改，不是成功就是失败（不做任何变更）。

• Installer Database：由安装程序工具所制作，里面含有安装程序的指令，流程（向导画面所需的数据），数据，配置设置等，为 Windows Installer 的安装数据源，有时候文件也会被压缩在Installer Database中。

• Installation Bootstrapper：引导Windows Installer以运行安装程序的起始用程序，通常以setup.exe命名。

利用Windows Installer开发安装程序的软件厂商，可以在软件包装中附上Windows Installer 的可转散布包（Redistribute Package），以确保用户的电脑可以更新Windows Installer的模块版本，让安装程序得以顺利运行。Windows Installer 目前是属于Platform SDK的一部分。

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